第一部分 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的理念認(rèn)知
1. 項(xiàng)目管理的概念及其特點(diǎn)
2. 產(chǎn)品研發(fā)中對于項(xiàng)目管理的要求
3. 項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目管理過程
4. 各行業(yè)項(xiàng)目管理的共同點(diǎn)與區(qū)別
案例研討：項(xiàng)目管理與一般職能管理的異同點(diǎn)
5. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系簡介
第二部分 項(xiàng)目先啟階段及啟動(dòng)環(huán)節(jié)
1. 項(xiàng)目啟動(dòng)前及正式啟動(dòng)環(huán)節(jié)的流程
案例研討：XXX公司典型項(xiàng)目的啟動(dòng)流程及注意事項(xiàng)
2. 客戶或發(fā)包方需求的調(diào)研與招標(biāo)過程
3. 項(xiàng)目立項(xiàng)及其涉及的問題
4. 項(xiàng)目構(gòu)思與創(chuàng)意開發(fā)方法
現(xiàn)場演練：頭腦風(fēng)暴法
5. 投標(biāo)管理與投標(biāo)談判
6. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建與工作約定
現(xiàn)場研討：a. XXX公司分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問題與解決辦法
b. 如何召開高效率項(xiàng)目會(huì)議
第三部分 如何制定完善的項(xiàng)目規(guī)劃
1. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的內(nèi)容與注意事項(xiàng)，項(xiàng)目章程
2. 對項(xiàng)目目標(biāo)的理解及其實(shí)際意義，項(xiàng)目目標(biāo)的結(jié)構(gòu)
3. 項(xiàng)目規(guī)劃的總體流程及其意義，規(guī)劃的內(nèi)容
4. 范圍規(guī)劃
實(shí)例展示：XXX公司某項(xiàng)目的WBS實(shí)例分析
5. 資源規(guī)劃；資源規(guī)劃的重點(diǎn)；
6. 制定并優(yōu)化時(shí)間進(jìn)度規(guī)劃
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：制定XXX公司典型項(xiàng)目的里程碑
7. 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分析XXX公司典型項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)
8. 溝通規(guī)劃
案例研討：項(xiàng)目經(jīng)理的溝通問題
9. 質(zhì)量規(guī)劃
10. 采購規(guī)劃
11. 費(fèi)用規(guī)劃
12. 項(xiàng)目規(guī)劃的成果——項(xiàng)目計(jì)劃書
第四部分 資源管理規(guī)劃（提供項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的資源配置和工作分配）
1.資源規(guī)劃與評估
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
各相關(guān)部門及人員的職責(zé)權(quán)限
3.資源分配
規(guī)劃資源需求
資源責(zé)任矩陣
資源分配的主要過程
資源的分配策略
資源工作表和任務(wù)分配列表
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：XXX公司典型項(xiàng)目資源的分析
資源使用狀況、資源使用效率分析、各階段工作量統(tǒng)計(jì)與分析
平衡資源的技巧：資源分配沖突分析及解決辦法
第五部分 風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目溝通
1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評估、風(fēng)險(xiǎn)危害估計(jì)
2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法
3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃
4）提交、查看和編輯風(fēng)險(xiǎn)
5）將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與具體項(xiàng)目干系人相對應(yīng)
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：XXX公司典型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通（包括風(fēng)險(xiǎn)分析）
6）建立項(xiàng)目溝通機(jī)制
7）項(xiàng)目的信息共享與文件管理
8）項(xiàng)目的現(xiàn)場問題管理
第六部分 項(xiàng)目管理四步曲之三：項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
1. 項(xiàng)目執(zhí)行的起點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)：制定項(xiàng)目五日行動(dòng)計(jì)劃并對執(zhí)行中的問題進(jìn)行分析
2. 實(shí)施的一般流程與關(guān)鍵把握
案例研討：實(shí)施中類似問題如何解決
3. 執(zhí)行中的監(jiān)測與跟蹤
案例研討：項(xiàng)目中的失誤由誰負(fù)責(zé)
4. 進(jìn)展分析與績效報(bào)告
5. 變更管理
6. 費(fèi)用控制
7. 質(zhì)量控制；抓住關(guān)鍵控制點(diǎn)
8. 計(jì)劃、目標(biāo)及時(shí)調(diào)整與修訂
第七部分 項(xiàng)目管理四步曲之四：項(xiàng)目收尾
1. 項(xiàng)目收尾的要點(diǎn)
2. 項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與知識(shí)管理
實(shí)例展示：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容與要求
3. 對項(xiàng)目外包工程的管理
4. 項(xiàng)目合作方的管理
5. 項(xiàng)目的用戶關(guān)系管理
在線客服1號(hào)