供應(yīng)鏈管理理論引入我國的時間不長，在我國的研究和實踐都剛剛開始。加入WTO以后，隨著全球化競爭日益激烈，加強對供應(yīng)鏈管理理論的研究，引導(dǎo)我國企業(yè)通過供應(yīng)鏈建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，對提高我國企業(yè)的核心競爭力、迅速邁向國際市場，具有十分重要的理論和現(xiàn)實意義。本文從中國實際出發(fā)，主要闡述中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題，同時通過分析國內(nèi)外企業(yè)成功的經(jīng)驗，闡述了企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈的對策。
所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，從采購原材料開始到制成中間產(chǎn)品、乃至最終用品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)將原材料的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商乃至最終用戶連成一個整體的功能結(jié)構(gòu)模型，而供應(yīng)鏈管理就是利用計算機網(wǎng)絡(luò)對供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流進行有效的計劃、組織、控制和監(jiān)督，以實現(xiàn)資源共享、信息共享、利益共享。
一、我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的障礙?
多年來，縱觀中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實際，從微觀到宏觀還存在諸多問題，具體概括為以下四個方面：
（一）供應(yīng)鏈管理體系尚未真正建立?
雖然多數(shù)企業(yè)對采購與供應(yīng)鏈管理開始重視，但對供應(yīng)鏈管理如何建立，建立什么模式的供應(yīng)鏈，本企業(yè)處于供應(yīng)鏈的哪部分，以及當(dāng)前抓的重點是什么，還處于一個相對模糊的狀態(tài)。一些企業(yè)把供應(yīng)鏈只當(dāng)成是一種從上游到下游的物流移動，是一種連接，并沒有當(dāng)成一種戰(zhàn)略關(guān)系與增值過程，并沒有認(rèn)識到是從供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商到最終用戶的網(wǎng)聯(lián)結(jié)構(gòu)，而認(rèn)為是一種臨時的短聯(lián)結(jié)構(gòu)。而這個網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性給系統(tǒng)的建立帶來了困難。
（二）戰(zhàn)略伙伴關(guān)系未統(tǒng)一?
大部分企業(yè)之間還處在一種低層次的競爭當(dāng)中，即企業(yè)形成一種你死我活，兩敗俱傷企業(yè)關(guān)系。企業(yè)都想在所有方面都獲得競爭優(yōu)勢，而不具有通過合作競爭，達到雙贏的共同的愿望，來最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
（三）信息傳遞比較滯后?
信息流通渠道不通暢，信息的傳遞不及時，使得傳遞內(nèi)容失真。供應(yīng)鏈管理的整個過程都有賴于系統(tǒng)內(nèi)部信息的高度準(zhǔn)確的傳遞，供應(yīng)鏈上信息傳遞的不及時和失真就會帶來一系列的問題。比如說牛鞭效應(yīng)，這種現(xiàn)象的后果就是制造商產(chǎn)品的庫存堆積如山，產(chǎn)品成本提高，最后就會減少企業(yè)的生存期。同時由于缺乏共享、網(wǎng)絡(luò)化的信息資源，綜合管理資源未能得到有效地利用，沒有很好地發(fā)揮企業(yè)集中采購的優(yōu)勢。
（四）供應(yīng)鏈上缺乏相關(guān)人才? ????
供應(yīng)鏈引入中國只有五、六年時間，國內(nèi)企業(yè)界人士對此知之尚淺，國內(nèi)這類人才很少。目前這種情況嚴(yán)重影響了供應(yīng)鏈管理思想的發(fā)展、傳播和實施，阻礙了零售企業(yè)參與市場競爭的步伐。中國零售企業(yè)要在未來的世界經(jīng)濟競爭中取勝，必須要充分認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理的重大意義，必須將供應(yīng)鏈管理擺在具有戰(zhàn)略意義的地位。
二、加強中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理的對策?
國際上一些著名的企業(yè)如惠普公司、IBM公司、DELL計算機公司等在供應(yīng)鏈實踐中取得了巨大的成績，使人更加堅信供應(yīng)鏈?zhǔn)沁M入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競爭的一種有效途徑，因而吸引了許多學(xué)者和企業(yè)界人士研究和實踐供應(yīng)鏈管理。結(jié)合中國實情，發(fā)展我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理勢在必行，具體可以從以下幾個方面入手：
（一）轉(zhuǎn)換管理觀念?
中國由于基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，許多事情難于啟動，或發(fā)展緩慢，究其原因，不是客觀的就是主觀的。建立供應(yīng)鏈系統(tǒng)，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，在中國已到了可以啟動的時期，特別是沿海地區(qū)。關(guān)鍵在于理念。我們長期以來生活于計劃經(jīng)濟體制下，再加上物流管理引如入中國太晚，許多對于供應(yīng)鏈這一新的營運模式還很陌生，不熟悉，不理解，所以最基本的就是要實現(xiàn)管理理念的轉(zhuǎn)換。以“客戶第一位”的經(jīng)營理念代替“以產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營理念以客戶滿意為核心，除了在產(chǎn)品質(zhì)量、品種和性能等方面外，還需在時間上、空間上和便捷方面，使顧客的滿意度最大化。在生產(chǎn)方面要先確定需求，然后按需生產(chǎn)，減少產(chǎn)品過剩和缺貨的風(fēng)險。
（二）完善信息系統(tǒng)?????
供應(yīng)鏈管理必須以先進、完善的信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈管理需要把銷售終端顧客的需求信息及時傳遞給上游的分銷商、制造商和供應(yīng)商，這需要依靠強有力的技術(shù)支持。如果沒有以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，供應(yīng)鏈上企業(yè)之間信息的及時溝通和龐大的數(shù)據(jù)處理是根本不可能的。供應(yīng)鏈上的合作伙伴通過條碼、射頻識別等技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動、安全采集;通過利用EDI等信息通信技術(shù)將處理后的數(shù)據(jù)信息傳向合作伙伴，從而實現(xiàn)準(zhǔn)確、快速的“無縫”聯(lián)結(jié)，把整條鏈中各環(huán)節(jié)的規(guī)劃工作集成在一起，進行更加科學(xué)、全面的決策。
（三）廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加快企業(yè)信息化建設(shè)?
實施供應(yīng)鏈管理，需要在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間建立完善的信息系統(tǒng)。我國企業(yè)要提高自身的競爭能力，必須提高企業(yè)的管理水平，投資建設(shè)信息系統(tǒng)。鑒于國內(nèi)企業(yè)的實力相差很大，各企業(yè)可根據(jù)自身的需要和條件，采用適合本企業(yè)實際的信息化方案。對于實力比較雄厚的大型企業(yè)，可以采用國外著名的SCM軟件廠商的高端產(chǎn)品;對于實力一般的中型企業(yè)，可以采用國內(nèi)優(yōu)秀的SCM軟件廠商的產(chǎn)品或采用自主研發(fā)的方式;對于實力較弱的小型企業(yè)，可先從企業(yè)內(nèi)部的部分信息化做起，等條件成熟后，再推行供應(yīng)鏈管理方案。
（四）培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才?
針對我國供應(yīng)鏈管理的理論和實踐起步晚，我國企業(yè)應(yīng)積極組織并參加供應(yīng)鏈管理的研討會，在更新觀念的同時，對國外企業(yè)先進的供應(yīng)鏈管理思想加以繼承和完善，學(xué)習(xí)發(fā)達國家的這種先進思想與管理模式，逐漸壯大國內(nèi)供應(yīng)鏈管理人才的隊伍，從而促進我國企業(yè)的飛速發(fā)展，與世界強手同臺競技。?
總之，從現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展來看，競爭焦點將從比規(guī)模轉(zhuǎn)向比供應(yīng)鏈管理效率方面，誰的供應(yīng)鏈反應(yīng)快、效率高、成本低，誰將在競爭中取勝。今后中國企業(yè)的競爭不單純是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而且是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭。只有我們結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀，認(rèn)真分析市場環(huán)境，抓住機遇，用新的思想，實施新的戰(zhàn)略，全面構(gòu)建國內(nèi)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，才會有更多的國內(nèi)企業(yè)走出國門，向世界500強之列駛進。
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